Setiap produk makanan yang masuk ke Australia wajib punya label berbahasa Inggris yang menyebutkan komposisi, nilai gizi, alergen, berat bersih dan asal negara. Aturan ini dari pemerintah Australia, bukan dari kami.

Label itu kami yang buat dan kami yang cetak di Sydney. Tapi isinya harus persis sama dengan yang tercetak di kemasan aslinya — jadi kami perlu melihat kemasannya. Itulah gunanya foto-foto ini.

Kalau fotonya tidak lengkap, labelnya tidak bisa dibuat. Kalau labelnya belum siap waktu kontainer tiba, barangnya tertahan di bea cukai dan biaya gudangnya jalan terus. Jadi makin cepat fotonya masuk, makin aman.

1. Masukkan kode di atas, lalu pilih shipment yang sedang berjalan.
2. Cari produknya di daftar. Bisa diketik namanya di kotak pencarian.
3. Setiap produk minta 4 sampai 9 foto. Layarnya menyebutkan satu per satu foto apa saja yang perlu.
4. Ketuk kotak fotonya, lalu ambil foto atau pilih dari galeri. Langsung terkirim.
5. Kalau semua foto produk itu sudah masuk, tekan tombol Selesai. Baru dihitung selesai.

Tidak perlu menunggu semua barang datang. Kirim per produk, begitu barangnya sampai di gudang. Yang sudah terkirim tersimpan — boleh berhenti dan lanjut lagi kapan saja.

HP apa saja dari 5 tahun terakhir sudah cukup. Yang menentukan bukan mahalnya HP, tapi pengaturannya.

Sistem kami membaca tulisan di setiap foto begitu masuk. Kalau tidak terbaca, Anda langsung diberi tahu di layar ini — selagi barangnya masih ada di depan Anda.

Barangnya belum sampai di gudang? Tidak apa-apa — lewati saja dulu, nanti kembali lagi. Tapi tolong kabari More Impex supaya tidak kami tagih terus.

Kode tidak diterima? Setelah 6 kali salah, halaman terkunci 15 menit. Tunggu sebentar, atau minta kode baru.

Fotonya gagal terkirim? Biasanya sinyal. Coba lagi — kalau terputus di tengah jalan, pengiriman dilanjutkan dari tempat terakhir, tidak diulang dari awal.

Produknya tidak ada di daftar, atau namanya salah? Jangan dikira-kira. Hubungi More Impex dulu.

Karena fotonya belum lengkap semua. Produk yang fotonya belum masuk tetap belum bisa dibuatkan label, walaupun kontainernya sudah lama berangkat — dan barang yang sama biasanya dikirim lagi di shipment berikutnya.

Yang paling penting tetap shipment paling atas, yang bertanda UTAMA. Yang lama dikerjakan kalau sempat.

Belum — belum ada satu foto pun untuk produk itu.

Sebagian — sudah ada fotonya, tapi belum lengkap. Ini yang paling cepat diselesaikan.

Selesai — semua foto sudah masuk dan tombol Selesai sudah ditekan. Selama tombolnya belum ditekan, produknya masih kami hitung belum selesai.

Sebagian HP menyimpan foto dengan ukuran kecil untuk menghemat ruang. Fotonya terlihat bagus di layar HP, tapi ketika kami perbesar untuk membaca komposisi, tulisannya sudah hancur.

Masalah ini tidak kelihatan sampai fotonya kami buka di Australia — dan waktu itu barangnya sudah di dalam kontainer, tidak bisa difoto ulang lagi.

Tes ini menemukannya dalam dua menit. Kalau ada yang perlu diubah, kami sebutkan persis pengaturan mana yang harus diubah.

KOMPOSISI dan KODE PRODUKSI + KEDALUWARSA ditandai bintang karena keduanya tidak bisa kami cari dari sumber lain. Kalau dua foto ini tidak terbaca, labelnya berhenti di situ.

Komposisi harus terbaca sampai huruf terakhir, dalam Bahasa Indonesia persis seperti tercetak di kemasan.

Setiap bagian punya beberapa pilihan. Pakai yang paling masuk akal untuk produk yang ada di tangan Anda.

Kapan pakai “Tidak Ada”? Hanya kalau Anda sudah melihat kemasannya dan bagian itu benar-benar tidak tercetak di sana. Bukan karena susah difoto — kalau susah difoto, ketik saja.

Pernyataan “tidak ada” kami catat beserta tanggalnya. Kalau bea cukai Australia bertanya kenapa label produk ini tidak mencantumkan sesuatu, catatan itulah jawaban kami. Jadi mohon jujur — itu justru melindungi Anda dan kami berdua.

Depan dan belakang kemasan selalu harus difoto, tidak bisa diketik dan tidak bisa dinyatakan tidak ada.

Komposisi, nilai gizi, berat bersih dan nomor BPOM biasanya tercetak di panel belakang yang sama. Jadi Anda mungkin merasa memfoto sisi yang itu-itu juga.

Alasannya: satu foto lebar seluruh panel belakang hampir tidak pernah cukup tajam untuk membaca daftar komposisi huruf per huruf. Padahal komposisi itu isi utama label yang kami buat. Foto dekat diperlukan agar tulisannya benar-benar terbaca.

Kabar baiknya: kalau foto belakang Anda sudah jelas dan lengkap, sistem kami langsung membacanya dan foto dekat itu tidak akan diminta sama sekali. Semakin bagus foto belakangnya, semakin sedikit kerja berikutnya.